CHAMBIT BOOKCLUBS

참빛북클럽 이용약관

 

[제1장 총칙]

 

제1조. 목적

본 이용약관은 (주)참빛교육(이하"회사"라 합니다.)과 이용자 (이하"회원"이라 합니다.)간에 회사가 제공하는 “참빛북클럽(www.bookclubs.co.kr, 또는 애플리케이션, 이하 (“참빛북클럽)”의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 회사와 회원 간의 권리, 의무에 관한 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조. 이용약관의 효력 및 변경

- “회사”는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

- "회사"는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

- "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 서비스내 전자우편, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.

- “회사”가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 “회원”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “회원”이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

- “회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제3조. 약관 외 준칙

- “회사”는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 운영원칙(이하 “이용 안내”)를 정할 수 있습니다.

- 본 약관과 서비스 별 “이용 안내”의 내용이 상충되는 경우에는 서비스 별 “이용 안내”의 내용을 우선하여 적용합니다.

- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 별도의 세부약관 또는 “회사”의 공지 및 전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타 관련법령의 규정, 본 약관의 취지 및 동종 업계의 일반적인 관행에 따라서 해석 적용합니다.

 

제4조. 용어의 정의

- 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

- "참빛북클럽”이란 “회사”가 인터넷 연결 지원 컴퓨터, 모바일 기기 및 기타 디바이스에서 온라인 이북 형태의 도서 및 관련 콘텐츠를 사용자에게 제공하는 온라인 프로그램입니다.

- "서비스"란 구현되는 단말기에 관계없이 “회사”가 “회원”에게 직접 또는 제휴사와 함께 제공하는 “참빛북클럽” 관련 유료 온라인 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스 제공 (코칭상담, 교재 등)을 포함하는 것을 의미합니다.

- "이용자"란 약관에 따라 사이트에 접속하여 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 의미합니다.

- "회원"이란 이용자가 개인정보를 등록한 후 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

- “무료회원”이란 “회원”이지만 “회사”가 제공하는 이북, 러닝학습 등 유료 서비스 이용이 제한된 이용자를 의미합니다.  

제5조. 약관 등 명시와 설명 및 개정

- “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소 (소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 “이용자”가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

- “회사”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

- “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “회사”의 초기화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 

- 다만, “회원”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 “회원”이 알기 쉽도록 표시합니다.

- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률, 약관의 규제 등에 관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

 

[제2장 이용계약 체결]

 

제6조. 이용계약의 체결

-    이용계약은 가입 신청 시 본 약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 [위의 서비스 이용약관을 확인하였으며, 동의합니다.]에 체크 버튼을 클릭하여 이 약관에 동의하는 것으로 의사를 표시합니다.

 

제7조. 서비스 이용신청

- “회원”으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 “이용자”는 회사에서 요청하는 제반 정보(ID, 비밀번호, 이름, 연락처 등)를 제공하여야 합니다.

- 모든 “회원”은 반드시 회원 본인의 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않는 “회원”은 서비스 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

- 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통해서만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. “회원”은 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.

- 기관용 “서비스”에 가입한 교육기관에 소속된“이용자”의 경우 해당 기관의 관리자가 “참빛북클럽”LMS 시스템에서 소속 “이용자”의 회원등록을 일괄 진행할 수 있습니다.

- 해당 기관 소속“이용자”는 기관으로부터 부여받은 “아이디”로 사이트에 접속하여 본인인증 절차와 함께 본 이용약관과 개인정보이용방침에 동의함으로써 회원가입이 완료됩니다.

- 14세 미만인“이용자”의 경우, 본인확인 및 약관 동의 절차 시 법정대리인의 확인 및 동의절차가 요구되며 이 절차를 진행하지 않거나 거부하는 경우 회원가입이 완료되지 않습니다.

 

[제3장 서비스 제공 및 이용]

 

제8조. 서비스 제공

-    “참빛북클럽”의 “서비스”는 기관 혹은 개인이 요금을 지불하고 사용할 수 있는 유료 서비스를 기본으로 합니다.

-    “회사”는 요금을 지불한 “회원”에게 “참빛북클럽”을 통해 다음과 같이 제공합니다.

①  웹, 모바일 등의 디지털 플랫폼을 통해 제공되는 웹 콘텐츠, 이북, 애니메이션 등의 콘텐츠

②  교재 및 코칭 관리 서비스

③  기타 “회사”가 추가로 고안하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

-  웹, 모바일 등 디지털 플랫폼을 통해 제공되는 콘텐츠“서비스”는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 코칭 관리 등 인력을 기반으로 제공되는 서비스의 경우 정해진 시간에 한정하여 제공합니다.

- “회사”는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체, 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주, 국가비상사태, 정전 등 부득이한 사유가 발생한 경우 사전 예고 없이 일시적으로 “서비스”의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

- “회사”는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으로 정상적인 “서비스” 제공이 불가능할 경우, “서비스”의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 사전 또는 사후에 공지합니다.

- “회사”는 “서비스” 개편 등 “서비스” 운영 상 필요한 경우, “회원”에게 사전 예고 후 “서비스”의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다.

- “회사”는 “회사”가 통제 불가능한 사유로 “서비스” 중단이 될 경우 사전통지가 불가능하며 타인의 고의, 과실로 인한 시스템 중단 등의 경우에는 통보하지 않습니다.

- “회사”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.

- "서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 “서비스”의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 “서비스” 초기화면에 게시합니다.

- “회사”는 무료로 제공되는 “서비스”의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

 

제9조. 요금 및 유료정보 등

- “회사” 및 제휴사가 제공하는 별도의 유료서비스에 대해서는 홈페이지의 서비스 별 “이용안내” 혹은 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.

- “서비스” 이용요금은 수시로 변경될 수 있으며, 가격 인하 또는 특가 및 프로모션 행사 제안의 경우에도 가격 보호 또는 환불을 제공하지 않습니다.

 - 기관용 “서비스” 이용요금을 지불한 교육기관에 소속된 “이용자”에게는 별도의 요금을 중복하여 부과하지 않습니다.

 

제 10조. 서비스 이용

- “서비스”를 신청하기 위해서는 만 18세 이상 또는 국가에서 정한 관련 법상의 성인 기준 연령 이상이 되어야 합니다.

- “서비스”의 이용 연령은 제한되어 있지 않습니다.

- “서비스”에 가입되어 있는 동안 “회사”는 모든 “회원”들에게 서비스에 접속하고 이북(전자책) 열람 및 콘텐츠를 학습할 수 있는 권한을 부여합니다.

- “서비스”의 이용은 한국 내에서만 가능합니다.

- “이용자”는 “참빛북클럽”과 관련된 모든 이북(전자책) 및 콘텐츠와 관련 정보들을 그 어떠한 경우라도 “회사”의 사전 허락 없이 무단 복제 및 양도, 배포, 수정, 전시, 출판, 2차적 저작물로 재생성할 수 없습니다.

- 또한, “참빛북클럽”과 관련된 모든 기능 및 데이터를 약화 또는 훼손시키거나, 어떤 방식으로든 불법 수집, 추출해서는 안 됩니다. 본 이용 약관을 위반하거나 불법적 사용에 가담하는 경우 “서비스” 이용에 영구 제한될 수 있습니다.

- “참빛북클럽”의 권리, 소유권 또는 이권은 회원에게 이전되지 않습니다.

- “참빛북클럽”에서 제공하는 전자책들에 대한 저작재산권을 포함한 지적재산권은 (주)참빛교육이 계약을 맺고 있는 국내외 개별 출판사들에게 있습니다.

①   LEAD21 전자책의 저작재산권을 포함한 지적재산권은 맥그로힐 출판사에 있습니다.

②   ABDO 전자책의 저작재산권을 포함한 지적재산권은 ABDO 출판사에 있습니다.

③   에브리북 전자책의 저작재산권을 포함한 지적재산권은 허브원이앤씨에 있습니다.

- “이용자” 및 “회원”은 전자책 저작권을 소유한 각 회사의 상표나 브랜드(이미지)를 임의로 사용할 수 없습니다. 필요 시 사전에 사용가능 여부를 문의하여 “회사”에서 제공하는 수칙의 준수 하에만 사용할 수 있습니다.

- “이용자” 및 “회원”은 “서비스”를 이용하는 동안 모든 관련 법률, 규칙, 규정 또는 “참빛북클럽”이 제공하는 콘텐츠의 사용과 관련하여 이 약관이 정한 바를 성실히 준수해야 합니다.

 

제11조. 회원의 게시물

-    “회사”는 “회원”이 “서비스” 내에서 작성, 게시하거나 등록한 문자, 문서, 그림, 음성 또는 이들의 조합으로 이루어진 정보 등(이하"게시물")이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

① 타인을 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

①  범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

②  “회사” 또는 타인의 저작권 기타 법률상 보호받는 권리를 침해하는 내용인 경우

③  “회사”에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

④  “회원”이 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우

⑤  “회사”에서 정한 “게시물” 작성 및 게시 원칙에 어긋나거나 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우

⑥  “회사”의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우

⑨ 영리를 목적으로 하는 광고성 내용인 경우

⑦  기타 법령에 위반된다고 판단되는 경우

-    “회원”의 “게시물”이 "정보통신망의 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "저작권법" 기타 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 “게시물”의 게시중단 또는 삭제 등을 요청할 수 있으며, “회사”는 법령에 정해진 바에 조치를 취합니다.

 

제12조.게시물의 저작권

-“회원”이 서비스 내에 게시한 “게시물”의 저작권은 해당 “게시물”의 저작자에게 귀속됩니다.

- “회원”이 서비스 내에 메시지 전송 기능을 통해 게시한 “게시물”에 대하여 “회사”는 게시자의 동의 없이 이를 서비스의 제공 및 이용 이외의 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단 “회사”가 비영리적인 경우나 본 “서비스” 또는 본 “서비스”와 관련되어 “회원”들에게 다양한 서비스 제공을 위하여 활용하는 경우로서 원 “게시물” 또는 “게시물”에 포함된 자료의 실질적인 변개에 이르지 아니하는 정도의 변경, 수정 및 편집에 관하여는 그러하지 아니합니다. 이 경우에도 회원은 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 이동, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

- “회사”의 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

- “회원”은 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사” 또는 제3자에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

 

제13조. 광고게재 및 광고주와의 거래

- “회사”는 “회원”에게 보내는 전자메일, 기타 서비스의 제공과정에서 배너광고 등의 형태로 광고를 게재할 수 있습니다.

- 제1항에 따라 이루어진 광고주의 판촉활동에 대하여 “회원”은 자신의 책임하에 그러한 판촉활동에 참여하거나 거래하며, “회사”는 광고주와 회원 사이의 거래 및 교섭 과정에서 발생하는 일방 당사자의 손해 또는 손실에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

 

 

 [제4장 회원가입과 정보변경 및 회원탈퇴]

 

제14조. 회원가입

- “이용자”는 “회사”가 정한 양식에 따라 회원정보를 성실히 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청하며, “회사”가 정한 실명 확인절차를 거쳐 회원가입을 승낙합니다.

- 회원정보 기입 시, 실명 또는 실제정보를 입력하지 않은 “이용자”는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.

- “회사”는 다음 각 1호에 해당하는 경우, 회원가입을 승낙하지 않을 수 있습니다.

① 본인의 실명으로 신청하지 않거나, 허위, 기재누락이 있는 경우

②  다른 사람의 명의를 도용하여 신청한 경우

③  “회사”가 정한 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

④  사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

⑤  “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용함에 있어 타인의 신용카드나 유.무선 전화, 은행계좌 등 결제수단을 무단으로 이용하거나 도용한 경우

⑥   기타 “회사”가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우

- “회사”는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

① “서비스” 관련 설비에 여유가 없는 경우

② “서비스”의 제공 및 유지를 위한 기술적 장애 또는 이용신청을 즉시 승낙할 수 없는 업무상 장애 사유가 발생한 경우

③ 이용신청 요청 중 미비사항에 대한 보완이 필요하다고 판단되는 경우

-    본 조 제3항 또는 제4항에 따라 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 회사는 이를 이용 신청자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

 

제15조. 회원탈퇴 및 자격상실, 서비스 이용제한 등

-    “회원”은 언제든지 서비스 초기화면의 고객지원, FAQ 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, “회사”는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

-    “회원”이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 “회사”가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

 

제16조. 개인정보의 보호

“회사”는 관계법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 등록정보를 포함한 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

“회원”의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 “회사”가 정하는 개인정보보호정책에 정한 바에 의합니다. “회사”는 “이용자”의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집할 경우 반드시 당해 “이용자”의 동의를 받습니다.

제공된 개인정보는 “이용자”의 동의 없이 목적 외의 이용이나, 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 책임은 “회사”가 집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

⑧  서비스 상품 또는 이벤트 경품의 발송업무 상 필요한 최소한의 “이용자”의 정보 (성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호)를 알려주는 경우

② 통계작성, 홍보자료, 학술연구, 또는 시장조사 등의 목적으로 쓰이는 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

③ “회사”가 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위하여 비즈니스 파트너와의 제휴 서비스, 당사와 제휴관계에 있는 본인인증 서비스, 결제, 고객지원 등을 위해 최소한의 정보(성명, 주소, 생년월일, 전화번호, 이동전화번호)를 이용하는 경우

- 제2항과 제3항에 의해 “이용자”의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 등(제공받는 자, 제공목적 및 제공한 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

- “이용자”는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. “이용자”가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

- “회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

- “회사”는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리/감독하고 있습니다

수탁자	수집하는 개인정보	위탁업무의 내용
㈜드림시큐리티	성명, 전화번호, 통신사, 주민등록번호 앞자리 (생년월일, 성별)	본인확인 서비스 제공 업무
효성에프엠에스㈜	성명, 성별, 생년월일, 연락처, 결제사명, 결제자명, 계좌번호, 카드번호, 유효기간, 휴대/유선전화번호	자동이체 서비스 제공 업무
주식회사 시옷	구매주문명, 이름, 전화번호, 이메일주소, 배송지주소, 기기정보, 접속로그, IP주소, 신용카드 빌링키	정기결제 서비스, PG사(다날)와 결제연동 서비스 제공 업무
주식회사 다날	성명, 휴대폰 또는 유선전화 번호 및 통신사, 접속 IP, 거래기록, 은행명(증권사 포함), 계좌번호, 은행코드번호, ID/PW, 결제정보가 암호화된 일회성번호 (OneTimeCode), 생체인증정보 확인을 위한 키, 카드번호, 카드비밀번호, 현금영수증 카드번호, 휴대폰결제 비밀번호, 주민번호 앞7자리(또는 성명, 생년월일, 성별,내외국인 구분), 틴캐시 고객 ID, 틴캐시 고객 비밀번호,틴캐시 상품권 PIN, 틴캐시 상품권 비밀번호 / 틴캐시 접속 IP	결제대행 서비스(PG) 제공 업무
주식회사 케이티	성명, 전화번호	문자서비스 제공 업무
㈜알리는사람들(알리고)	성명, 전화번호, 성별, 사진, 이용자의 IP접속 정보 및 방문/이용기록	카카오톡/문자서비스 제공 업무
로젠택배	수취인 성명, 전화번호, 수취인의 주소	택배 배송 서비스 제공 업무
조이 코퍼레이션 (채널톡)	이름, 전화번호, 이메일, 아이디, 지역, 이용자의 접속환경 정보(웹/앱 브라우저,OS, 디바이스, 버전, IP주소 등), 이용자의 접속기록	고객 상담용 채팅 서비스 제공 업무
SK 브로드밴드	고객상담 녹취음성	고객 상담용 음성녹취 자료 제공 업무

 

 

또한 위의 수탁업체 외에 서비스 이용 및 통계분석을 목적으로 분석툴인 Google Analytics, Naver Analytics 도구를 사용하고 있습니다. 외부 분석툴을 통한 로그 분석을 중단하고자 하는 경우, 아래 안내 페이지를 통해 설정을 해제할 수 있습니다.

〮      구글 애널리틱스를 통한 로그 분석 해제하기 >

〮      구글의 개인정보이용 방침 안내 보기 >

〮      네이버 애널리틱스를 통한 로그 분석 해제하기 >

〮      네이버의 개인정보이용 방침 안내 보기 >

 

제17조. 회원에 대한 통지

- “회사”는 서비스 변경, 회원 제재 등 회원에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 “회사”에 제출한 전화번호, 전자우편 주소 등 개인 연락처를 통해 할 수 있습니다.

- “회사”는 불특정다수 “회원”에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 홈페이지 공지 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 할 수 있습니다.

  

[제5장 계약 당사자의 의무]

 

제18조.회사의 의무

- “회사”는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.

- “회사”는 “회원”이 안전하게 회사 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 최선을 다합니다.

- “회사”는 “회원”으로 부터 제기되는 의견이나 불만사항이 접수되었을 경우, 객관적인 판단 후에 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리해야 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 통보해야 합니다.

 

제19조.회원의 의무

- “회원”은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 본인의 진정한 정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 이로 인해 발생한 문제는 “회사”가 책임지지 않습니다.

- “회원”은 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해가 되는 행위, “회사”의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안됩니다.

- “회원”은 서비스 이용 시 저작권위반, 음란물 유포 등 관련법령 및 미풍양속을 해하는 행위를 일체 해서는 아니 되며, 이로 인하여 발생하는 모든 손해 및 책임은 회원 개인에게 있습니다.

- “회사”가 관련법령, 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, “회원” 아이디와 비밀번호에 관한 유지, 관리책임은 각 “회원”에게 있습니다.

- “회원”은 자신의 아이디 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여, 이용하게 하여서는 아니되며, 이를 위반하여 발생한 문제에 관하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

- “회원”은 자신의 아이디와 비밀번호를 유지 관리할 책임이 있으며 자신의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임이 있습니다.

 

[제6장 계약해지]

 

제20조. 서비스 해지 및 이용제한

“회원”은 홈페이지 혹은 “회사”의 고객지원을 통해 서비스 해지 신청을 할 수 있습니다.

 

[교육기관 회원]

-    교육기관 요금을 지불하고 서비스를 이용하는 기관 혹은 교육기관 무료체험을 통해 등록한 “회원”이 “서비스” 이용을 취소하거나 이용기간이 종료된 후 연장 신청을 하지 않는 경우, 기관의 관리자 등 소속된 모든 “회원”은 자동으로 “무료회원”으로 전환되며 이북 및 러닝학습 등 유료 서비스 이용이 제한됩니다.

-    기관의 장 혹은 서비스 회원관리 담당자에게 부여되었던 관리자 계정은 “무료회원” 전환 이후에도 학습 사이트 및 LMS 접속이 가능하며 소속 “회원”들의 기존 학습내역을 열람할 수 있습니다.

-    관리자 외 교사, 학생 등 모든 소속 “회원”들은 학습 사이트 접속 및 자신의 학습내역 열람이 가능합니다.

-    “무료회원” 전환 이후 해당 기관에서 다시 유료서비스 이용을 신청하는 경우, 기존의 고유기관코드와 관리자 계정, 등록된 회원계정을 그대로 이어서 사용할 수 있습니다.

-    무료회원으로 전환된 관리자 계정이 1년간 사이트 접속내역이 없는 경우 관리계정 및 소속 회원계정은 모두 탈퇴 처리되며, 고유기관코드 및 모든 회원정보는 즉시 삭제됩니다.

[개인서비스 회원]

- 요금을 지불하여 이용하던 “서비스”이용기간이 종료되거나 혹은 무료체험 기간이 종료되었으나 이용 연장 신청을 하지 않은 “회원”은 자동으로 ‘무료회원’으로 전환되며, 이북열람 및 러닝학습 등 유료서비스 이용이 제한됩니다.

- 또한, 유료로 “서비스”를 이용하던 중 서비스 해지 및 환불을 요청하는 경우 본 이용약관 제23조에 정한 환불 정책에 따라 환불하며 서비스 해지 및 환불 처리된 회원은 “무료회원”으로 전환됩니다.

-“무료회원”으로 전환된 모든 회원은 사이트 접속, 이전 학습내역 열람 등이 가능하며 이북 혹은 러닝학습 등 유료서비스 이용은 불가합니다.

- “무료회원”이 유료 서비스를 재신청하는 경우 기존에 사용하던 계정과 학습정보를 이어서 사용할 수 있습니다.  

- “무료회원” 전환 이후 1년 간 사이트 접속내역이 없는 경우 자동으로 회원 탈퇴 처리되며 모든 회원정보는 즉시 삭제됩니다.

- “회사”는“회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

① 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

② “회사”를 이용하여 구입한 서비스, 재화 등의 대금, 기타 “회사”의 이용에 관련하여 “회원”이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우

③ 다른 사람의 “회사” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

④ 약관을 포함하여 “회사”가 정한 제반 규정을 위반하거나 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 등 제반 법령을 위반하는 경우

⑤ 음란물 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

⑥ 타인의 개인정보를 도용 및 임의사용 하거나 연락처의 허위/도용 또는 고의로 회사와의 연락을 두절하는 경우

⑦ 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관이나 저작권자 등으로부터 권리보호를 위한 시정 요구가 있는 경우

⑧ 기타 “회사”의 영업행위를 고의로 방해하는 경우

3. “회사”가 “회원” 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 3회 이상 반복되거나, 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 악성으로 판단되는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

 

[제7장 요금결제 및 환불]

 

제 21조. 요금의 종류 및 결제 방법

- “서비스” 이용 요금의 종류와 금액, 결제방법은“회사”의 서비스 별 이용안내 정책에 의해 수시로 변경될 수 있으며, 이 경우 “회사” 홈페이지 ‘이용안내’ 등을 통해 고지합니다.

 

[교육기관 회원]

-    기관용“서비스”요금의 지불은 “회사”가 제공하는 결제 수단을 통하여 매월 선 결제하는 것을 원칙으로 합니다. 교육기관에 청구하는 사용 요금은 해당 기관의 장 또는 관리자에게만 청구되며, 매월 지불하는 월 사용요금에는 해당 기관에 속한 교사, 학생 등 모든“회원”을 대상으로 하는 서비스가 이에 포함됩니다. 요금을 지불한 해당 기관에 속한 교사와 학생 등, 기관의 장 또는 관리자를 제외한 다른 모든 “회원”에게는 별도의 요금을 재청구하지 않습니다.

-    여러 교육기관을 운영하는 교육회사를 통해 “회사”의 “서비스”를 이용하는 “회원”의 경우, 요금지불 방법에 관하여 해당 교육회사와 “회사”간에 체결한 계약서 조항에 따릅니다.

[개인서비스 회원]

-    개인회원을 대상으로 하는 “서비스”의 요금지불은 일정 금액을 “회사”가 제공하는 결제 수단을 통하여 개월 수에 따른 사용권을 선 결제한 후 이용 기간에 따라 차감되는 방식으로 합니다.

-    사용권을 구매한 후 일정 기간 내에 “회사”가 제공하는 방법에 따라 “이용자”는 회원등록을 완료해야 하며, “회사”가 회원가입 절차를 제공한 시점부터 사용권 이용이 시작됩니다.

-    구매한 사용권의 이용이 시작된 이후 사용권 종료시점 이전에 1회에 한해 사용중지 요청을 할 수 있습니다.

-    사용중지 기간은 구매한 사용권의 개월 수를 넘지 않으며, 사용중지 기간에는 “무료회원”으로 전환되어 이북 및 러닝 학습 등 모든 유료 서비스 이용이 제한됩니다.

-    사용중지를 요청하지 않았거나, 요청한 사용중지 기간이 종료된 후 다시 유료회원으로 전환된 이후 “회원”의 사정으로 인해“서비스”를 이용하지 못하는 경우, 사용권 이용을 유예할 수 없으며, “회원”의 실 사용과 무관하게 사용권은 기간에 따라 차감됩니다.

제22조. 이의신청

- “회원”은 요금에 의의가 있을 경우, 당해 “서비스” 이용일로부터 1개월 이내에 이의신청을 해야 합니다.

- “회사”는 접수한 이의신청 결과를 접수 후 48시간 이내 이의신청 “회원”에게 회신합니다. 단, 전 항의 이의신청에 대한 회신이 48시간 이내 어려울 경우, 회신 가능한 일정을 고객에게 통보하고, “회사”는 이로 인한 불이익이 발생하지 않도록 조치합니다.

- “회원”이 납부한 요금에 과납 또는 오납이 있을 경우, “회사”는 그 차액을 “회사”의 규정에 따라 정산합니다.

 

제23조. 요금환불

“서비스”의 이용료는 다음 각 호의 기준에 따라 환불받을 수 있습니다.


[전액 환불] 
- 구매일로부터 7일 이내에 환불 요청 시, 온라인 사용여부와 관계없이 사용권 취소 및 교재회수 후 100% 환불을 받을 수 있습니다. 단, 회수가 불가능한 교재에 대해서는 환불하지 않으며 교재 반송에 드는 배송비는 ‘회원’이 부담해야 합니다.

[부분 환불] 
- 사용권 이용 시작일로부터 8일째 이후부터는 환불 신청일자에 따라 부분 환불합니다.

- 사용권 이용 시작일로부터 1개월 이상 사용 중 환불 요청 시, 환불신청일 기준 해당 월 7일 이내인 경우(1일~7일까지),  전체금액 중 이전 달까지의 온라인 이용료와 교재비를 제외한 나머지 미사용분에 해당하는 금액을 환불 받을 수 있습니다.

- 사용권 이용 시작일로부터 1개월 이상 사용 도중 환불 요청 시, 환불신청일 기준 해당 월 7일 이후부터(8일부터 말일까지)는 전체금액 중 해당 월까지의 온라인 이용료와 교재비를 제외한 나머지 미사용분에 해당하는 금액을 환불합니다. 

- 교재가 분실되었거나 훼손된 경우, 또는 교재를 사용 또는 일부 소비하여 그 가치가 현저히 감소한 경우에는 교재 회수가 불가능하며 해당 교재에 대해서는 환불할 수 없습니다.

- 교재 반송에 드는 배송비는 ‘회원’이 부담해야 합니다.

- 환불진행은 사용권 취소와 교재 회수가 완료되어 환불액이 확정된 이후 가능합니다.

- 사용권 시작일은 “회사”로부터 회원가입 링크를 문자로 전송 받았거나, 서비스별 “이용안내”가 정하는 “서비스”사용 시작일자 등을 기준으로 합니다.

- 사용권 취소 및 환불로 인한 신용카드 수수료 및 은행 송금 수수료는 고객이 부담합니다.




[제8장 손해배상 및 기타사항]

 

제 24조. 손해배상

-“회사”는 “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

-“회사”는 고의로 행한 범죄행위가 아닌 한 “회원”의 “서비스” 이용과 관련해서 발생하는 모든 피해와 법적 책임에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

제 25조. 면책조항

- “서비스” 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우에는 책임이 면제됩니다.

- “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 이용 장애에 대한 책임을 지지 않습니다.

- “회사”는 “회원” 또는 제 3자의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

- “회사”는 “회원”이 “서비스”를 통하여 얻은 자료나, “회원”이 게재한 정보, 자료 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.

- “회사”는 “서비스” 이용에 관하여 “이용자”의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

- “회원”의 개인정보를 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 등에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.

 

제26조.분쟁의 해결

-“회사”와 “회원”은 서비스와 관련하여 발생된 분쟁을 원만히 해결하기 위해 상호간 모든 노력을 해야 합니다

- “회사”가 “회원”에 대하여 통지를 하는 경우 “회원”이 “회사”에 등록한 이메일 또는 전화번호 문자전송을 통해 할 수 있으며, “회사”는 불특정다수 “회원”에게 통지를 해야 할 경우 공지 게시판을 통해 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제27조. 재판권 및 준거법

- 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 대한민국의 관계법령과 상관습에 따릅니다.

- “서비스” 이용으로 발생하는 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 “회사”의 본사 소재지의 관할 법원으로 합니다.

 

 

(시행일) 이 약관은 2020년 7월 9일부터 시행합니다.