FAQ

기관회원

학생 로그인 시 [비밀번호가 일치하지 않습니다] 라고 나옵니다


"연결이 비공개로 설정;되어 있지 않습니다", "이 사이트는 안전하지 않습니다"라고 나올 경우 어떻게 하나요?


학생의 진도설정 및 숙제내기 설정은 어떻게 하나요?


Chrome 외 다른 브라우저에서는 사용 가능한가요?


2021년에 서비스 종료되는 도서들이 궁금하신가요?


회원 탈퇴를 하고 싶어요


e-book 도서도 출력이 되나요?


기관무료체험 기간이 종료되었는데 무료체험기간을 더 받아볼 수 있나요?


무료체험 신청에서 학원명 중복확인 시 로딩화면만 나옵니다.


포인트는 어떻게 쌓고 어디에 사용할 수 있나요?


독서레벨이 업데이트되지 않아요


로그인 후 Reading에서 책이 나타나지 않거나 화면이 검게 나타납니다.


존재하지 않는 아이디라고 나옵니다.


북클럽의 전반적인 기능들이 안됩니다.


우리 학교, 학원의 전자도서관 사이트에 접속하려면 어떻게 해야하나요?